在长春奔腾轿车4S店干了这么多年，最常被问到的就是售后服务的问题。今天就给大家详细说说这方面的事，让大家买车的时候心里有底。

先说说保修政策。现在奔腾的整车质保是6年或15万公里，这在自主品牌里算是不错的了。不过要注意，有些零部件的保修期是不一样的。比如说动力电池是8年或15万公里，这个在长春奔腾轿车店都有详细的保修手册可以看。

4S店网点这个很重要。目前奔腾在全国有500多家授权服务网点，光是东北三省就有100多家。这意味着啥呢？就是你开车去外地，万一有个什么小问题，找个4S店都不难。我经常跟客户说，买车不光是看车本身，售后服务网络也很关键。

保养周期得说道说道。一般来说，新车第一次保养是在5000公里，之后每10000公里做一次定期保养。但是我建议大家看保养手册，因为不同车型可能略有差异。在长春奔腾轿车这边，我们都会给客户一个保养提醒，免得忘记了。

说到保养费用，这个是很多人关心的。小保养大概500-800块钱，主要是换机油和机滤。大保养要1500-2000左右，因为要换的东西多，比如空气滤芯、空调滤芯这些。具体费用还得看你用什么配件，原厂的肯定比副厂的贵一些。

给大家个小建议：保养套餐可以问问。我们长春奔腾轿车店经常会推出一些保养套餐，买了能省不少钱。而且有些套餐还包括免费洗车、内饰清洁这些服务。

这里要提醒大家几点：

一定要按时保养，别觉得车没问题就不去

保养记录要保存好，将来卖车的时候很重要

该换的配件别舍不得钱，那是安全隐患

保养最好去4S店，虽然贵点但是放心

给大家举个例子：上周有个客户，车开了8万多公里了，一直在我们店保养。前几天要卖车，一看保养记录齐全，二手车商直接就给了个好价钱。这就是按时保养的好处。

还有个事得说说，现在奔腾推出了APP预约保养服务，提前预约不用排队，还能看到实时维修进度。在长春奔腾轿车店，我们还提供免费代步车服务，保养的时候要是着急用车，可以用我们的代步车。

最后说一句，选车的时候，别光看车本身，售后服务也很重要。毕竟车是要开好几年的，售后服务跟不上，就算车再好也让人烦心。所以建议大家买车前，一定要把售后这块儿问清楚。